Condiciones del Servicio

Fluxtic Salud es un software de gestión clínica (CRM) provisto por Fluxtic a instituciones de salud (clínicas, consultorios, centros médicos) y a los profesionales y empleados que estas habilitan. El uso del sistema implica la aceptación de estas condiciones.

• El acceso al sistema es gestionado por la institución contratante. Cada usuario recibe credenciales individuales y es responsable de mantenerlas confidenciales.
• Está prohibido compartir credenciales o acceder al sistema con datos de otro usuario.
• Fluxtic puede suspender cuentas ante uso indebido, incumplimiento de estas condiciones o a pedido de la institución.

El sistema debe utilizarse exclusivamente para:

• Gestión de agenda, turnos y cirugías clínicas.
• Administración de pacientes, profesionales e insumos de la institución.
• Comunicaciones relacionadas con la atención médica de pacientes.

Queda prohibido:

• Utilizar el sistema para fines distintos al objeto clínico-administrativo.
• Exportar, copiar o distribuir datos de pacientes sin autorización de la institución.
• Intentar acceder a datos de otras clínicas o usuarios no autorizados.
• Realizar ingeniería inversa, scraping o automatizaciones no autorizadas sobre el sistema.

El sistema ofrece integración opcional con Google Calendar. Al conectar una cuenta de Google, el usuario autoriza a Fluxtic Salud a crear, modificar y eliminar eventos en su calendario en nombre de la institución. Esta integración:

• Es voluntaria y puede desactivarse en cualquier momento desde Mi Perfil.
• Se rige además por los Términos del Servicio de Google.
• No implica acceso a datos del calendario del usuario más allá de los eventos creados por el CRM.

Los datos clínicos y de pacientes ingresados en el sistema son propiedad de la institución contratante. Fluxtic actúa como encargado del tratamiento y no utiliza esos datos para fines propios. Al finalizar el contrato, la institución puede solicitar la exportación o eliminación de sus datos.

Fluxtic procura mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. Pueden realizarse tareas de mantenimiento con aviso previo. Fluxtic no es responsable por interrupciones causadas por terceros (proveedores de infraestructura, conectividad, servicios externos).

Fluxtic Salud es una herramienta de gestión administrativa y de agenda. No interviene en decisiones clínicas ni es responsable de los actos médicos realizados por los profesionales que utilizan el sistema. La institución es responsable del uso que sus usuarios den al sistema y del cumplimiento de la normativa aplicable (protección de datos, registros médicos, etc.).

Fluxtic puede actualizar estas condiciones. Ante cambios sustanciales, notificará a los usuarios con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del sistema tras la notificación implica la aceptación de las nuevas condiciones.

Para consultas sobre estas condiciones: mbaez@fluxtic.com